Pour regarder l'IPTV, le choix entre le Wi-Fi et un câble Ethernet pèse souvent plus que la vitesse de votre forfait Internet. Un téléviseur loin du routeur, des murs épais et plusieurs appareils connectés peuvent suffire à faire saccader une image. Voici comment décider, pièce par pièce.
En bref
- Un câble Ethernet est généralement plus stable que le Wi-Fi, surtout pour un appareil qui ne bouge pas.
- La bande 5 GHz du Wi-Fi est plus rapide mais porte moins loin que la 2,4 GHz.
- Un adaptateur CPL ou un système Wi-Fi maillé peut aider quand le câble est impossible à tirer.
- Le bon choix dépend de la maison ; le débit nécessaire varie selon la qualité d'image.
- Le soutien répond de 9 h à 2 h, heure de l'Est.
Le câble Ethernet
Un câble relie directement l'appareil au routeur ou au modem. Il n'est pas sensible aux murs, aux micro-ondes ou aux réseaux des voisins. Pour un téléviseur, un boîtier Android ou une Fire TV Stick avec adaptateur, c'est souvent le branchement qui donne le moins de surprises. Son principal défaut est pratique : il faut tirer un fil, parfois d'une pièce à l'autre.
Le Wi-Fi
Bande 2,4 GHz ou 5 GHz
La bande 2,4 GHz traverse mieux les murs mais est encombrée : de nombreux appareils domestiques l'utilisent. La bande 5 GHz offre plus de débit avec moins d'interférences, à condition d'être assez proche du routeur. Pour regarder la télé, privilégiez la 5 GHz si le signal est bon, sinon passez à la 2,4 GHz en dernier recours.
L'emplacement du routeur
Placez le routeur en hauteur, dégagé, et pas dans un meuble fermé ni derrière la télé. Dans une maison à étages, les planchers atténuent le signal plus que les murs. Un routeur fourni par Vidéotron, Bell ou Cogeco peut convenir pour un petit logement ; au-delà, il vaut la peine d'évaluer un système maillé.
Pensez aussi aux sources d'interférence : micro-ondes, téléphones sans fil, moniteurs pour bébé et certains appareils Bluetooth perturbent la bande 2,4 GHz. Déplacer l'un d'eux suffit parfois à stabiliser l'image.
Les solutions intermédiaires
- Adaptateurs CPL : ils utilisent le câblage électrique pour transporter le réseau. Le résultat varie beaucoup selon l'état du filage de la maison.
- Systèmes Wi-Fi maillés : plusieurs bornes couvrent la maison avec un seul réseau.
- Prolongateur de portée : peu coûteux, mais il divise souvent la vitesse en deux.
Selon l'appareil
Un téléviseur intelligent récent a souvent un port Ethernet à l'arrière. Une Fire TV Stick demande un adaptateur vendu séparément. Un cellulaire ou une tablette se branchent presque toujours en Wi-Fi : sur ces appareils, rapprochez-vous du routeur et fermez les applications inutiles. Les guides par appareil sont accessibles depuis la page comment ça marche.
Un mot sur la sécurité du réseau
Protégez votre Wi-Fi par un mot de passe robuste et changez celui fourni par défaut. Un réseau invité pour les visiteurs évite de saturer la bande passante de la télé. Si vous partagez la connexion avec un voisin ou dans un immeuble, rappelez-vous que la bande 2,4 GHz y est particulièrement encombrée : choisissez un canal peu utilisé dans les réglages du routeur, ou passez à la 5 GHz.
Faire un essai concret
- Faites un test de vitesse sur l'appareil, à son emplacement.
- Regardez une chaîne en direct pendant dix minutes en soirée.
- Si l'image saccade, passez à l'Ethernet ou rapprochez l'appareil du routeur et refaites l'essai.
- Gardez la configuration qui donne un résultat constant.
Si les saccades persistent, passez à notre article sur l'image qui gèle ou saccade. Chaque maison est différente : un essai de quelques minutes vaut mieux qu'une règle générale.